Gestión de la Calidad
IRAM-ISO 9001:2015
Registro RI 9000-8842
Calidad y gestión ambiental
Cómo controlamos el servicio. Cómo cuidamos el entorno.
Preparamos las visitas con procedimientos definidos y dejamos registro del trabajo realizado. Después revisamos los resultados y las condiciones del lugar para ajustar el servicio y reducir el impacto ambiental.
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Calidad y ambiente, con procesos y responsabilidades definidos
Nuestros sistemas IRAM-ISO 9001:2015 e IRAM-ISO 14001:2015 organizan la gestión del servicio y sus aspectos ambientales. Su aplicación se refleja en procedimientos, controles, registros y revisión de resultados; no reemplaza la evaluación de cada establecimiento.
Gestión Ambiental
IRAM-ISO 14001:2015
Registro RI 14000-1012
Compromisos de la Dirección
Política de Calidad y Ambiente
Nuestros servicios y productos de control de plagas y saneamiento ambiental buscan cuidar la salud, responder al cliente y proteger el entorno. Nuestro Sistema Integrado de Gestión reúne esos compromisos bajo ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.
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Atención al cliente
Cumplir lo acordado y orientar el servicio a su satisfacción.
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Prevención de impactos
Evitar contaminación y reducir los efectos negativos sobre el ambiente.
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Procesos que mejoran
Evaluar cómo trabajamos e incorporar mejoras de manera sostenida.
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Formación del personal
Sostener la capacitación continua del equipo.
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Recursos e infraestructura
Adaptar la organización y sus recursos a las necesidades del cliente.
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Cuidado de la salud
Controlar plagas y vectores para contribuir a la salud pública.
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Escucha y evaluación
Medir la satisfacción del cliente y usarla para mejorar.
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Uso responsable de recursos
Cuidar los recursos naturales y gestionar correctamente la disposición final de residuos.
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Gestión y contexto
Planificar, ejecutar, revisar y mejorar considerando los cambios dentro y fuera de la empresa.
El compromiso se sostiene con la participación de todo el equipo.
Rev. 01 · Vigencia 10/10/2024 Ver o descargar la política original (PDF) ↗
Del sistema al terreno
Antes, durante y después: qué revisamos en cada etapa
Relevar antes de definir
Revisar antecedentes, actividad detectada, uso de los sectores y condiciones del sitio para elegir el alcance y las medidas del servicio.
Ejecutar con procedimientos
Preparar recursos y personal, seguir los procedimientos y registrar las tareas y los hallazgos que surgen durante la intervención.
Revisar lo que muestran los registros
Comparar resultados entre visitas, comunicar recomendaciones y ajustar el programa cuando cambian la actividad o las condiciones del lugar.
Evidencia del trabajo
Observar, registrar y decidir con información del lugar
El manejo integrado no se resume en una aplicación. La inspección de dispositivos, el registro digital y la identificación técnica permiten comparar hallazgos y fundamentar el paso siguiente.
Capacitación continua a clientes
Capacitamos a tu equipo para prevenir todos los días
Acompañamos a nuestros clientes con capacitaciones periódicas para que su personal pueda reconocer señales de plagas, prevenir situaciones de riesgo y comunicar los hallazgos a tiempo.
Adaptamos los encuentros a las tareas de cada establecimiento: manejo de alimentos y residuos, orden y limpieza, cuidado de accesos y reconocimiento de refugios. Revisamos junto al cliente qué puede mejorar entre visitas y cómo sostener esas prácticas en el trabajo cotidiano.
Reconocer y avisar
Prevenir en la rutina
Revisar en conjunto
Escribinos por WhatsApp
Compromiso ambiental en territorio salteño
Elegir las estrategias según el lugar y lo que hay que proteger
Antes de elegir un tratamiento buscamos qué atrae a las plagas y cómo reducir su presencia con prevención, exclusión y monitoreo. Las precauciones cambian si trabajamos cerca de alimentos, en una vivienda o en una operación minera.
Agua y suelo
Considerar fuentes de agua, superficies y áreas sensibles al planificar y ejecutar las tareas.
Fauna no objetivo
Evaluar la presencia de especies no objetivo y priorizar medidas que reduzcan su atracción e ingreso.
Personas y alimentos
Definir precauciones según la actividad del sector, la presencia de personas y la preparación o almacenamiento de alimentos.
Uso responsable
Seleccionar métodos y productos según el diagnóstico, el uso autorizado y las indicaciones de su etiqueta.
Residuos y envases
Seguir los procedimientos de manejo de materiales, residuos y envases correspondientes al servicio.
Evidencia para decidir
Usar hallazgos y tendencias para revisar decisiones, comunicar desvíos y orientar las correcciones.
ISO 14001
Manejo Integrado de Plagas
Prevención basada en riesgo
Una decisión compartida
Las recomendaciones también forman parte del servicio
Un burlete deteriorado, una pérdida de agua o residuos acumulados pueden mantener el problema. Te informamos qué encontramos y qué conviene corregir. En las siguientes visitas revisamos si esas mejoras se realizaron y cómo evolucionó la actividad.